Ib qho ntawm cov neeg ua haujlwm caij nkoj txawv tebchaws txawv tebchaws tshaj plaws ntawm Lavxias kev ua lag luam - Costa Cruises tshaj tawm txoj haujlwm ncaj ncees loj rau cov neeg sawv cev ncig tebchaws Costa Club Professional Cov … Cov tswv cuab ntawm cov koom haum tsim nyog yuav tau txais ntau cov txiaj ntsig, suav nrog cov xwm txheej tshwj xeeb, tshwj xeeb qhib qhov software, koom nrog hauv Costa cov xwm txheej. Peb tham txog cov ntsiab lus thiab nuances nrog tus CEO Cruise center "Infoflot" (yog ib tus neeg koom tes tseem ceeb ntawm Costa Cruises) Andrey Mikhailovsky, tus kws sau ntawv.
Andrey, vim li cas lub club no tau tsim, thiab leej twg tuaj yeem dhau los ua nws tus tswv cuab?
- Tshaj tawm Costa Club Professional yog ib feem ntawm Italian lub tuam txhab kev nthuav dav nthuav dav hauv kev lag luam Lavxias. Cov sibntsib tau tsim los rau cov koomhaum ncig tebchaws uas xav ua kom nce lawv cov peev txheej ntawm cov khoom siv cruise Costa Cruises thiab tau txais txiaj ntsig los ntawm qhov no. Txhua lub chaw haujlwm tuaj yeem dhau los ua tswv cuab ntawm txoj haujlwm ncaj ncees, txawm li cas los xij muaj qee qhov kev txwv rau kev koom nrog Club. Txoj haujlwm ncaj ncees tau tsim tshwj xeeb rau cov chaw khiav haujlwm ywj pheej. Cov tuam txhab ncig xyuas chaw nyob lossis cov koom nrog tus neeg sawv cev ncig tebchaws tsis raug lees txais koom nrog.
Lub koom haum tuaj yeem koom nrog zej zog cov neeg tseem ceeb li cas?
- Qhov tseem ceeb tshaj plaws yog kom nkag siab meej tias kev caij nkoj yog ib qho ntawm kev txhim kho nquag tshaj plaws thiab cog lus ib feem ntawm kev lag luam kev ncig ua si, Lavxias ncig xyuas cov neeg ncig tebchaws ncig ua si txhua xyoo nce los ntawm qhov nruab nrab ntawm 35-40%.
Tom ntej no, lub chaw haujlwm mus ncig yuav tsum txiav txim siab nrog leej twg nws yuav koom tes nrog Costa cov khoom lag luam thiab xaiv ib qho ntawm Lub Tuam Txhab Cruise Cov Koom Tes Ua Ntej Ua Ntej. Cruise Center "Infoflot", piv txwv li, yog tus koom tes thiab, ntawm lwm yam, ua ke nrog Costa, ua "pab pawg Lavxias" ntawm kev ya dav hlau txawv teb chaws nrog lawv cov neeg taug kev, kev mus ncig, ntawv qhia zaub mov, ntawv xov xwm hauv nkoj hauv Lavxias thiab lwm yam kev pabcuam ntxiv.
Tau xaiv tus khub, tus neeg sawv cev ua daim ntawv nug, tom qab uas Costa qhib nkag mus rau qhov kev teev npe - Costa Ntxiv, qhov chaw tus neeg sawv cev tuaj yeem tswj hwm nws qhov muag ntawm lub tuam txhab kev caij nkoj hauv nws tus kheej tus account.
Cov kab ke no tseem muaj cov ntaub ntawv lag luam los ntawm tus neeg tsav nkoj, cov ntaub ntawv hais txog Costa Tshwj Xeeb, kev cheb muag khoom, muag khoom, xov xwm tam sim no.
Cia peb hais tias lub chaw haujlwm tau xaiv Infoflot ua nws "phau ntawv qhia" rau lub ntiaj teb ntawm Costa kev caij nkoj. Nws tuaj yeem qhia nws qhov kev txaus siab rau txoj haujlwm no li cas?
- Nws yog txaus los sau daim ntawv thov dawb hauv [email protected] Peb yuav xa daim ntawv nug thiab xa rov mus rau Costa Cruises.
Kev koom nrog hauv Club muab dab tsi rau lub chaw haujlwm?
Costa tau muab kev qhia paub thoob plaws los ntawm kev pom zoo rau lub koom haum koom nrog hauv nws txoj haujlwm. Ntawm lwm yam, tus neeg tuaj tshiab dhau los ntawm Costa Academy, kev qhia tus kheej ntawm cov khoom lag luam thiab kev siv Costa Extra system, thiab Kev Ntsuam Xyuas Tsis Paub Tus Kheej.
Ntxiv mus, Cov tswv cuab hauv Club yuav tuaj yeem tau txais Costa Ambassador xwm txheej. Ib qho ntxiv, ntawm cov cai tshwj xeeb - kev caw mus rau ntau yam xwm txheej, piv txwv li, Costa Muag Academy, Costa kev lag luam tshais noj tshais, tshuaj xyuas cov ntaub ntawv hauv St. Petersburg.
Qhov tseem ceeb tshaj plaws yog los ntawm txhua qhov kev muag khoom caij nkoj, tus neeg sawv cev yuav pib "poob" cov ntsiab lus rau hauv tus neeg muag khoom lub txhab nyiaj piggy, uas tuaj yeem siv los them rau kev caij nkoj.
Thov qhia peb ntau ntxiv txog cov qhab nia
- Cov koom haum yuav tau txais cov ntsiab lus rau txhua tus neeg Costa cruise booking hauv cov kab ke thiab saib cov ntaub ntawv cuam tshuam txhua lub lim tiam.
Cov ntsiab lus yuav tau txais los ntawm kev xaj hauv lub xyoo nyiaj txiag tam sim no. Lawv cov txiaj ntsig yuav siv tau tsuas yog txog thaum kawg ntawm lub xyoo nyiaj txiag, hauv qhov no - txog thaum Lub Kaum Ib Hlis 30, 2020.
Koj tuaj yeem siv cov ntsiab lus hauv ob txoj hauv kev. Thawj qhov cuam tshuam nrog kev them nyiaj txog 50% ntawm tus nqi caij nkoj rau ib lub tsev rau cov neeg ua haujlwm hauv chaw ncig tebchaws. Thiab qhov thib ob yog kev them nyiaj rau Costa cruises rau cov neeg siv khoom lag luam - txog 50 euros (raws li cov ntsiab lus, hauv ib daim ntawv thov), tab sis tsis pub ntau tshaj 10 lub tsev nyob thiab txog thaum Lub Kaum Ib Hlis 1, 2020.
Yam khoom tshiab twg uas Costa yuav muab rau cov neeg tuaj ncig tebchaws hauv xyoo 2020?
Tsis ntseeg, Costa Cruises yog ib tus thawj coj hauv kev tsim cov khoom lag luam tshiab rau cov neeg Lavxias, thiab xyoo no tsis muaj qhov tshwj xeeb. Yog li, tam sim no, ntawm Infoflot lub vev xaib, kev caij nkoj tshiab nyob rau Sab Hnub Tuaj Sab Hnub Tuaj, Nyiv thiab Kauslim muaj nyob nrog kev pib thiab tawm hauv qhov chaw nres nkoj ntawm Vladivostok. Cov kev mus ncig no yuav muaj rau ntawm neoRomantica liner.
Cov neeg ncig tebchaws tuaj yeem xaiv los ntawm txoj kev kav ntev 4-8 hnub thiab raug nqi los ntawm 399 Euro rau ib tus neeg. Tus nqi no suav nrog kev caij nkoj nws tus kheej thiab chaw nyob hauv lub tsev, khoom noj (tag nrho lub rooj tsavxwm), se chaw nres nkoj, kev lom zem thiab kev kawm, nrog rau cov kev pabcuam ntawm cov neeg ua haujlwm hais lus Lavxias nyob hauv nkoj.
Nws yog ib qho tseem ceeb uas cov menyuam yaus hnub nyoog qis dua 18 xyoo yuav tsum caij nkoj dawb ntawm lub rooj zaum ntxiv hauv lub tsev nrog ob tus neeg laus.
Tsis ntseeg, cov khoom no yuav yog qhov xav tau zoo hauv peb lub tebchaws. Feem ntau, nws yuav tsum tau sau tseg tias niaj hnub no muaj ob peb lub nkoj hauv Nyij Pooj thiab Kaus Lim Qab Teb ntawm lub khw, thiab qhov xav tau rau cov neeg Esxias cov chaw nyob hauv Russia tau loj hlob. Ib qho ntxiv, taug kev nrog kev tawm los ntawm lub nroog Lavxias ua rau cov khoom lag luam tshwj xeeb, thiab rau tus nqi qhov kev thov no yog kab tias yog qhov txaus nyiam tshaj plaws muaj nyob rau niaj hnub no. Peb txhawb peb tus khub hauv txoj haujlwm no nrog kev txaus siab thiab kev cia siab.
Lwm qhov xov xwm zoo rau cov neeg Lavxias - thaum kawg ntawm 2019, lub nkoj tshiab tshiab nkoj Costa Cruises - Costa Smeralda tau tawm mus rau nws thawj zaug caij nkoj ntawm txoj kev Savona - Marseille - Barcelona - Palma de Mallorca - Civitavecchia - La Spezia - Savona ntawm cov kob ntawm Sardnnia hauv Cagliari).
Cov neeg ncig tebchaws Lavxias tau ua haujlwm zoo rau qhov tshwm sim hauv peb lub nkoj ntawm kev caij nkoj ntawm Costa Smeralda. Xyoo tshiab kev caij nkoj ntawm daim kab xev tshiab tau muag tag. Los ntawm txoj kev, txoj hauv kev nthuav no tuaj yeem raug coj mus txhua xyoo los ntawm ntau lub nroog hauv Europe. Muaj peev xwm tsaws hauv Rome (Civitavecchia), Barcelona, Marseille thiab Savona.
Costa Smeralda yog thawj lub nkoj caij nkoj hauv ntiaj teb kom khiav ntawm cov roj liquefied ntuj - cov roj zoo tshaj plaws ib puag ncig. Nws muab cov neeg ncig tebchaws 20 lub lawj nrog 2 612 lub tsev, uas tuaj yeem haum tau 6 522 tus neeg.
Nws yog ib qho tseem ceeb kom nco ntsoov tias Costa Cruises, ntau dua li lwm tus neeg caij nkoj, ua tib zoo saib xyuas cov lus Lavxias kev pabcuam ntawm lawv cov Golden Liners. Xyoo 2020, Golden Cruises yuav ua haujlwm ntawm 10 txoj kev hloov chaw 5 xyoo 2019. Yog li, thaum lub caij ntuj no, Costa Diadema mus caij nkoj los ntawm Dubai raws ntug dej hiav txwv Persian, Costa Mediterranea - raws Dej Hiav Txwv Indian, Costa Fortuna - los ntawm Singapore mus rau Asia sab hnub tuaj, thiab Costa Victoria - mus rau Maldives.
Thaum lub caij ntuj sov xyoo 2020, Costa Diadema thiab Costa Pacifica yuav caij nkoj hla hiav txwv Mediterranean, Costa Magica yuav caij nkoj sab qaum teb Europe los ntawm St. Petersburg, thiab Costa Luminosa yuav caij nkoj hla Sab Hnub Tuaj Mediterranean.
Costa Smeralda, uas kuv tau piav qhia me ntsis saum toj no, yuav hla hiav txwv Mediterranean txhua xyoo puag ncig, koom nrog "pab pawg kub".
Ntawm lub tuam txhab Golden Liners, cov neeg taug kev los ntawm Russia yuav tsis hnov lus nyuaj. Lawv xav kom cov neeg ua haujlwm hais lus Lavxias nyob hauv nkoj, tus neeg hais lus Lavxias hais lus zoo hauv cov menyuam yaus lub koom haum, TV hauv TV hauv tebchaws Russia, qhov kev lom zem tshwj xeeb, thiab ua zaub mov Lavxias hauv cov ntawv qhia zaub mov. Thiab, qhov tshwj xeeb tshaj yog qhov tseem ceeb, kev mus ncig hauv nroog yuav muab rau cov neeg ncig tebchaws hauv Lavxias.
Cov pob khoom mus ncig nrog cov lus qhia hais lus Lavxias rau txhua Golden Liner suav nrog 2 qhov kev mus ncig ua si hauv Lavxias ntawm tus nqi tshwj xeeb.
